Liebe Kunden,

aufgrund der vielen Nachfragen möchten wir euch an dieser Stelle unser aktuelles Vorgehen mitteilen.

Wir sind für euch da! Bitte habt Verständnis dafür, dass wir momentan eingeschränkt und vorrangig per E-Mail eure Umbuchungswünsche/Anfragen entgegennehmen – vielen Dank!

Zusätzliche Informationen entnehmt ihr bitte unseren FAQs.

Für Buchungen mit Anreisedatum bis Ende Juni 2021:

Alle Kunden mit Anreisedatum bis Ende Juni 2021 werden von uns nach und nach aktiv angeschrieben. Diese Kunden erhalten die Option einer Umbuchung auf Herbst 2021 bzw. 2022 (ganzjährig) oder aber eines Reisegutscheines mit einer unbegrenzten Gültigkeit für eine spätere Reise bei DinTur. Diese Kunden brauchen bis auf Widerruf keine Restzahlung leisten.

Wer keine Umbuchung/keinen Reisegutschein wünscht, dessen Reise wird bei Nichtdurchführbarkeit bis 14 Tage vor Anreisedatum von uns storniert. Die Kunden haben dann die Option eines Gutscheines oder einer Rückerstattung des Reisepreises. Wir bitte in diesem Fall um Geduld bis wir absagen, da eine vorherige Stornierung von Kundenseite mit Stornierungskosten verbunden ist!

Kunden, die online (per Webbuchung) gebucht haben, wenden sich bitte direkt nach Norwegen (Trondheim)! Wir bitte um Verständnis, dass wir für diese Kunden aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Auskünfte erteilen können.

Für Buchungen ab Juli 2021:

Wir bitten um Geduld. Gemäß dem von den norwegischen Behörden auf den Weg gebrachten “Vier-Stufen-Plan” sowie der Planung, das EU-Zertifikat bis Ende Juni umzusetzen, stehen die Chancen sehr gut, dass Norwegen-Reise ab Juli wieder möglich sein werden.

Weiterführende Informationen zu den gültigen offiziellen Regelungen hier einsehen!